【光電話のアナログ戻しとは?】費用や手順、必要か不要かの判断基準も解説!

【光電話のアナログ戻しとは?】費用や手順、必要か不要かの判断基準も解説!

公開日:2018/10/30更新日:2020/11/24
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以前はインターネット回線といえばNTTのフレッツ光が主流でしたが、近年では光コラボレーションや独自回線を持つ業者が登場したこともあり、選択肢が広がっています。

自宅の固定電話をひかり電話にした後で、別の光回線に切り替える時には「アナログ戻し」を行わないと固定電話番号が引き継げないケースもあるのをご存知でしょうか。

そこで今回は光電話のアナログ戻しについて解説します。費用や手順についても網羅しているので、回線の切り替えを検討している方は必見です。

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アナログ戻しが不要に!?事業者変更とは?

≪注意点≫※2019年10月30日追記

今まで光コラボから光コラボへ乗り換える時にNTT光発番の電話番号を引き継ぎたい場合、アナログ戻しという面倒な手続きが必要でした。しかし2019年7月1日からはじまった「事業者変更」により、光コラボから光コラボへ乗り換えが工事不要で簡単にできるようになり、NTT光発番を含んだ電話番号の移行ができるようになりました。

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そもそもアナログ戻しとは何のこと?

NTTのフレッツ光よりも月々のインターネット代が安くなると評判なのが光コラボレーションです。

ソフトバンクやドコモといった大手携帯キャリアの光コラボでは、スマホとのセット割キャンペーンなどを行っているので、キャリアのユーザーが一緒に契約しているケースも少なくありません。

契約中の光回線と他社の回線を比較してみると、料金プランや割引内容など、他社の方が多くのメリットを得られそうだと感じることはありませんか? 契約満了期間が近付くにつれ、このまま契約を更新するのではなく別の光コラボへ乗り換えを考えることもあるかと思われます。

その時に気になってくるのが、固定電話番号ではないでしょうか。固定電話をひかり電話化(デジタル電話)している場合、新たな回線でも電話番号を引き継ぐには「アナログ戻し」という手順が必要なケースが存在します。このアナログ戻しを行わずに新規の光回線に乗り換えを完了してしまうと、新たな電話番号を取得することになりかねません。

自宅の電話番号が変わると会社や学校、知り合いにいちいち連絡を入れることになってしまうので、そんな面倒な手間は極力省きたいですよね。現在の固定電話番号を引き継ぐ為にも、光回線を乗り換える際にはアナログ戻しを忘れずに行いましょう。

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アナログ戻しが可能な電話番号は?

アナログ戻しができる電話番号は、NTTによりアナログ回線開通時に発行された番号のみ可能となります。以下の場合は原則としてアナログ戻しができないので、注意してください。

アナログ戻しが可能のケース

  • NTTが発行したアナログ電話

アナログ戻しが不可のケース

  • NTT以外が発行したアナログ電話番号
  • NTT以外が発行したひかり電話番号
  • NTTの光発番のひかり電話番号

など

NTT東日本/西日本の加入電話回線を契約すると、NTT加入権という電話番号を使用する権利が与えられます。ひかり電話に乗り換える際にNTT回線を解約してしまうと、このNTT加入権も一緒に解約されてしまいます。そうすると電話番号が引き継げなくなるので、NTT回線は決して解約しないようにしてください。

権利所有者は工事費を払うことで電話の利用休止することが可能となります。ただしNTT東日本/西日本では仕組みが異なるので、違いを把握しておきましょう。

NTT東日本 … 10年間の自動延長後に休止が消滅してしまう。ただし10年の間に休止延長の連絡を入れれば、消滅することはない。

NTT西日本 … 休止期間は無期限。

≪注意点≫※2019年10月30日追記
今まで光コラボから光コラボへ乗り換える時にNTT光発番の電話番号を引き継ぎたい場合、アナログ戻しという面倒な手続きが必要でした。しかし2019年7月1日からはじまった「事業者変更」により、光コラボから光コラボへ乗り換えが工事不要で簡単にできるようになり、NTT光発番を含んだ電話番号の移行ができるようになりました。

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アナログ戻しが必要なケースとは?

※2019年10月30日追記
アナログ戻しには、必要なケースと不必要なケースがあります。以下のような場合にはアナログ戻しが必要となるので、忘れずに手続きを行いましょう。

アナログ戻しが必要な例

  • ドコモ光(NTT系光コラボ) → アナログ電話

アナログ戻しが不要な例

  • ドコモ光(NTT系光コラボ) → auひかり(独自回線)
  • ソフトバンク光 → NURO光
  • フレッツ光(NTT) → ソフトバンク光(NTT系光コラボ)
  • ソフトバンク光 → NURO光
  • ドコモ光(NTT系光コラボ) → ソフトバンク光(NTT系光コラボ
  • ソフトバンク光 → NURO光
  • ソフトバンク光(NTT系光コラボ) → フレッツ光または光コラボ(NTT)※注意2
  • ソフトバンク光 → NURO光

など

≪注意点1.≫※2019年10月30日追記
2019年7月1日からはじまった「事業者変更」により、光コラボから光コラボへ乗り換えが工事不要で簡単にできるようになりました。

それに伴い、今まで光コラボから光コラボへ乗り換える時にNTT光発番の電話番号を引き継ぎたい場合、アナログ戻しという面倒な手続きが必要だったのがそのまま移行できるようになりました。そのため、基本的にアナログ戻しが必要になるのは、インターネットを解約してアナログ電話で利用したい方になります。

≪注意点2.≫
光コラボのなかでも、ソフトバンク光→光コラボへ乗り換えをする方は注意が必要です。光電話(n)の場合は、事業者変更で簡単に移行できますが、ホワイト電話を利用している場合は一部アナログ戻しが必要なケースがあります。一度ソフトバンクに確認してアナログ戻しが必要なのか確認してみてくださいね。

※「光コラボ間のアナログ戻しが不要」になる詳しい内容はこちらの記事をご覧ください。
アナログ戻し不要!光コラボを乗り換えても簡単に電話番号を引き継ぎできる方法

※「事業者変更」の詳細については、以下の記事で解説しているのでこちらもあわせてご確認ください。
ついに光コラボの事業者変更がスタート!驚くほど簡単に乗り換えができる方法を大公開

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アナログ戻しは他社回線へ乗り換える際は不要

光コラボはNTT東日本/西日本が提供する光回線の提供を各事業者が請け負うもので、フレッツ光と同じ回線を使用して提供されています。

一方でフレッツ光の回線を利用せず、独自の光回線を構築して提供している事業者も存在します。代表的な例で言えばauひかりは「ダークファイバー」と呼ばれる回線を利用して、独自のサービスを提供しています。

auひかりの他にも電力系の企業などが、独自の光回線を提供しています。そのため光コラボ(NTT系)から他社回線に乗り換える場合は、アナログ戻しは不要ということになります。

代表的な光コラボでない回線の一例

  • auひかり
  • NURO光
  • コミュファ光

NTTのフレッツ光から、NTT系の光コラボに乗り換えるのを「転用」と呼びます。フレッツ光からNTT系光コラボに乗り換える転用の際にはアナログ戻しは必要なく、そのまま電話番号の移行が可能です。

また上述したようにNTT系光コラボからauひかりやNURO光といった独自回線事業者へ乗り換える際にも、アナログ戻しは不要です。

アナログ戻しの手順・方法

アナログ戻しを行うには、現在の回線を契約した際にNTT回線を「解約」ではなく「休止」にしてもらっていることが条件となります。自宅のNTT回線を解約しておらず休止状態にあるかどうかを、まずは確認しておいてください。

実際にアナログ戻しを行う手順は以下の通りです。

(1)NTTに連絡を入れる

まずはNTTに連絡を入れ、現在のひかり電話から加入電話に番号移行する手続きを行ないましょう。
連絡先:(フリーダイヤル、受付:9:00~17:00)

NTT東日本:0120-116-000

NTT西日本:0800-2000116

連絡後の数週間以内にはアナログ戻しの手続きが完了します。アナログ回線の復活が確認できるまで、現在使用中の光回線を解約しないよう注意してください。

(2)乗り換え先に契約を申し込む

アナログ戻しの確認が済んだ後、乗り換え先の光回線事業者に連絡を入れ、固定電話番号と一緒に申し込みを行います。その際にNTT回線の解約を確認されますが、解約ではなく休止状態にしてください。

(3)契約中の光回線を解約する

以前の固定電話番号で通話できていることを確認したら、現在契約中の光回線を解約します。

以上の手続きでアナログ戻しと電話番号の引継ぎが完了します。場合によっては契約中の光回線の事前解約が必要なケースもあるので、各事業者の規約をよく確認しておきましょう。

アナログ戻しの注意点

アナログ戻しを行う際には、以下の点に注意してください。

  • アナログ戻しにはNTTの手続きと工事が必要になるので、別途で費用が発生します。
  • 引っ越しなどで電話番号を管理する収容局が変わる場合、電話番号の移行は行えません。
  • 休止期間の扱いが異なるので、自分が契約しているのがNTT東日本/西日本のどちらなのか確認しておきましょう。

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まとめ

最近ではスマホの普及に伴い、自宅に固定電話を通さない人も現れているようですね。しかし固定電話でなければ受けられないサービスもあれば、仕事の関係で固定電話番号が必要になるケースもまだまだ少なくありません。

2019年7月1日から始まった事業者変更により、今までアナログ戻しが必要だった光コラボ間の電話番号の引継ぎも工事不要でスムーズに行えるようになりました。しかし一部の光コラボではアナログ戻しが必要なケースも存在するため、乗り換えの際はしっかり確認するようにしましょう。もしアナログ戻しが必要な場合は、今回解説した方法をしっかり押さえ、アナログ戻しの手続きを進めてくださいね。

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