ワイモバイルポケットWi-Fiの解約方法とは?電話先や解約金、おすすめの乗り換え先もご紹介!

ワイモバイルポケットWi-Fiの解約方法とは?電話先や解約金、おすすめの乗り換え先もご紹介!

公開日:2016/3/18更新日:2020/12/1
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この記事ではワイモバイルポケットwifiの解約方法について解説します。

解約時の電話先や解約金、おすすめの乗り換え先もご紹介していますので、仕事の都合でポケットwifiを契約したけど全然使ってない方など、解約を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

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ポケットWi-Fiの解約手順、解約方法

手間が少しかかりますが、Y!mobile Pocket WiFiの場合、ワイモバイルのショップに行く必要がございます。
※WEBサイト、電話、家電量販店からは解約手続きは行えません。

ショップに行く必要があるため、何度も足を運ぶことにならないように、事前に必要なものをすべて調べて準備しておきましょう!

解約後に新たにモバイルルーターの契約をお考えの方は、そちらも事前に決めておく必要があります。乗り換え先のモバイルルーターによっては、Y!mobileをお得に解約できることもあります。

解約に必要なもの

  • 運転免許証などの本人確認書類
  • 電話番号や暗証番号、生年月日など
  • 解約する端末とSIMカード

店舗で手続きをする際には「運転免許証」等が必要になります。 必ず用意しておきましょう。

その他の解約方法

近くにワイモバイルショップがなかったり、仕事の都合でショップに行けない方は、ワイモバイルカスタマーセンターに電話して解約申請書を取り寄せ、返送する方法がございます。

具体的には、下記の手順になります。

カスタマーセンターに電話

カスタマーセンターに電話する際には、「名前」「住所」「電話番号」「ネットワーク暗証番号」等の確認が行われます。

ワイモバイル カスタマーセンター

電話番号:ワイモバイルの電話から151

他社携帯・固定電話などから0570-039-151

受付時間:9:00〜20:00

解約申請書・SIMカードを返送

解約申請書が届いたら、必要事項を記入して端末についているSIMカードをハサミで切断して解約申請書と一緒に返送しましょう。

※解約申請書が自宅に届いてからの解約作業となり、解約しようと思ってから解約まで約二週間ほどかかってしまいますので、なるべくならワイモバイルショップにて解約することをオススメします。

申請書での解約を予定されている方は、解約までの期間をある程度余裕をみて行うほうが良いですね。万が一、郵送などに時間がかかって更新月を過ぎてしまうと思わぬ解約金が発生してしまうこともあるので、注意しましょう。

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ワイモバイルのポケットWi-Fiとは?

ワイモバイルのポケットWi-Fiは、手軽に持ち運べて様々な端末をインターネットに繋ぐ便利なモバイルWi-Fiルーターです。

配線いらずで、家でも外でも複数のWi-Fi対応機器との接続が出来ます。下り最大612Mbpsの通信速度で、国内の99%をカバーしています。

なお、料金プランは2つのうちどちらかを選択することになります。

「思う存分超高速通信」プランは、月間データ通信量上限ナシで、固定回線の代わりにも利用できます。料金は月額4,380円となります(3ヶ月間は3,696円)。

「サクッと使えるお手軽」プランは、月間データ通信量5GBで月額2,480円になります。両プランとも、「家族割」適用で500円OFFと、お財布にも優しいポケットWi-Fiです。

ポケットWi-Fi解約の前に確認したい注意点

解約金が発生する可能性がある

ワイモバイル Pocket Wi-Fi契約する場合、通常「2年更新型」「3年更新型」というサービスに加入します。2年更新型とは、毎月の月額から端末代金を割引するサービスで、24ヶ月ごとの自動更新になっています。

したがって更新月(25ヶ月目・49ヶ月目・73ヶ月目,,,) 以外の月の解約の場合、解約金が発生します。

36ヶ月ごとの自動更新も同じく、更新月(37ヶ月、月目・73ヶ月目,,,) 以外の月の解約の場合、解約金が発生します。

月額料金の他の割引サービスも適用中に解約すると、割引期間が残っていてもそれは割引対象外になります。

解約金の詳細や解約金を回避、免除してもらう方法については、後ほど解説しますのでしっかり確認しておきましょう。

ポケットWi-Fiの解約金について

契約更新月以外の期間に解約される場合は、下記の契約解除料がかかります。解約金が発生しないように、余裕をもって準備を行いたいですね。

料金プラン 契約種別 契約解除料
Pocket WiFiプラン2 さんねん 9,500円
バリューセット/バリューセットライト 詳細
ベーシック 0円
Pocket WiFiプランL さんねん 9,500円
バリューセットY/バリューセットライトY 詳細
ベーシック 0円
Pocket WiFiプランS バリューセットY/バリューセットライトY 詳細
ベーシック 0円
Pocket WiFiプラン にねん 9,500円
バリューセットY/バリューセットライトY 詳細
新つなぎ放題 9,500円

また契約解除料以外に、以下のように別途料金がかかる場合があります。

  • ご契約端末を分割払いにしている場合
    ※解約時に端末代金の分割払いを継続するか、一括払いへ変更するかお選びいただけます。
  • 一括購入割引にご加入中の場合
    ※指定機種ご購入後24ヵ月以内(ご請求月単位)にご契約回線を解約された場合、契約解除料がかかります。
    契約解除料はご購入の機種に応じて異なります。

解約金を回避、免除してもらう方法

契約後8日以内なら初期契約解除制度を利用する

ワイモバイル Pocket Wi-Fiを申込みした方で、電波状況が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。総務省の消費者保護ルールのもと、サービス提供開始日か契約書面受領日(どちらか遅い方)から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルが可能です。

月額料金などは日割り分、通話料の支払いは必要ですが、8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しないので、申し込んだけど解約したいという場合は、8日以内にショップや電話で連絡するようにしましょう。

なお、データ端末・その他付属品は、店舗でご購入いただいた場合、クーリングオフは適用になりませんのでご注意下さい。

訪問販売、電話勧誘販売により購入された場合には、本書面を受け取った日から8日間は、無条件で契約申し込みの撤回、契約の解除が出来ます(クーリングオフ)。この場合でも、所定の期間に返却が行われなかった場合は代金相当額が請求されます。

更新月に解約・乗り換えをする

ワイモバイルのポケットWi-Fiの定期利用期間は2年(24ヶ月)・3年(36ヶ月)です。更新月で解約をされる場合、契約解除料はかかりません。

定期利用期間の更新月は、My Y!mobileの【ご契約内容の確認】メニューから確認できます。この期間中の解約を強くおすすめします。

どうしても解約金が発生してしまう際の解決策!

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たないといけないなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

乗り換えなら固定回線も検討を!

モバイルルーターは、どこでも繋る持ち運びも便利な端末です。しかし、まだまだ通信速度は固定回線には劣ってしまいます。

一方、NTTが提供している光回線は最大1Gbpsの高速インターネットが常時利用できます。また、So-netのNURO光では、10Gbpsの超高速インターネット通信サービスが行われています。

そういった固定回線と比べれば、Wi-Fiまだまだ遅く、電波の状況によっては、不安定な回線速度にもなります。モバイルルーターだとどうしても速度やデータ容量を気にする必要があります。

速度が気になる、データ容量を気にしたくないという方は、固定回線で高速なインターネットを利用する事を検討してみてはいかがでしょうか?

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まとめ

いかがでしたか?ワイモバイルショップはSoftBankショップ等より、全国的に少ないのですができるだけショップに行って解約しましょう!

また、乗り換えならキャッシュバックやキャンペーンを利用してお得に乗り換えましょう。
WiMAX2+で最大35,200円のキャッシュバック

キャッシュバック手続きが面倒な方には月額料金割引がオススメ!

やっぱり固定回線が良かった?モバイルルーターから固定回線への乗り換えを検討中の方にオススメ

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