TONEの解約!解約手順から気になる9,800円の解約金までご紹介!

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公開日:2017/2/10更新日:2020/10/20
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こちらのサイトでは様々な解約情報をご紹介していますが、そのひとつとして話題の格安SIMの解約情報もご紹介!多くの格安SIMが登場していますが、今回は「TONE」の解約についてご紹介していきます。
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TONE

TONEについて、”TSUTAYAスマホ”としてご存知の方も多いのではないでしょうか。TSUTAYA事業を展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社とインターネットインフラを提供するフリービット株式会社の提携で提供されているスマホなのです。月額料金が安いのはもちろんのこと、お子さまが持つスマホとして配慮されており、「全国子ども会連合会」の推奨商品として認定されています。
そんなTONEを解約したいときにはどのような手順が必要なのでしょうか。しっかり以下よりご説明していきます。

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解約方法

TONEの解約は電話にて行います。
「お客様サポート窓口」に電話連絡をして解約の申請をします。

お客様サポート窓口:
050-7300-6773
(年中無休10:00-19:00)

毎月25日までが当月解約、26日以降での連絡の場合は翌月での解約となります。当月中に解約をしたい場合は25日までに電話をして解約手続きを行いましょう。

また、解約した場合は使用していたSIMカードを返却しなければなりません。解約つきの翌月5日頃に返却キッドが送られてきますので、規定の期日(解約完了後、翌々月の25日)までに返却を行います。期日までに返却を行わない場合は紛失手数料として3000円(税抜)が請求されますのでご注意ください。

以上は解約方法になります。解約自体は簡単に行えそうですね。

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解約金

気になる解約金ですが、TONEには最低利用期間と解約金が設定されています。一般的な格安SIMでは音声通話SIMに最低利用期間と解約金が定められていますが、TONEではプランは一つのみとなっており、たとえ090音声通話オプションを使用していなくても共通で最低利用期間と解約金が定められている点に注意しなければなりません。

最低利用期間:課金開始日から24ヶ月間
解約金:上記最低利用期間内における解約で9,800円(不課税)の違約金が発生

090音声オプション契約後6ヶ月を経過する前に他社へ乗り換えする場合はMNP転出手数料として9,800円(税抜)が発生します。ただし、同時に最低利用期間内での解約となり違約金が発生する場合には、MNP転出手数料のみの請求となります。

契約が基本プランで090音声通話オプションを付けていなくても付けていても、いずれにしても最低利用期間内での解約には違約金が発生するということですね。
最低利用期間も2年間と少し長めになっているので気をつけなければなりません。22ヶ月使用して解約した場合、違約金9,800円が発生してしまいますが、少し解約を伸ばせばこの違約金は0円になります。

解約の際には、まずご自身の利用期間がどれくらいか確認して、違約金がかかってしまうかをまずは確認したほうが良さそうですね。

解約費用はできるだけ払いたくないですよね?そんな方は解約費用を実質0円にするための無料相談窓口を是非ご活用くださいね。解約金以外にも撤去工事費も実質0円になった事例も多数ございます。
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まとめ

いかがでしたでしょうか。
今回は格安SIM「TONE」の解約についてご紹介してきました。
解約方法としては簡単ですが、最低利用期間と解約金についてはご注意くださいね。

こちらのサイトでは他にも様々な解約情報をご紹介しています。この他のページもご覧になって是非参考にしてみてくださいね。
また、なにかご不明な点などあればこちらのサイトにもお気軽にお問い合わせください!
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