Tigers-net.com(タイガースネット)解約!解約金の免除方法は?

Tigers-net.com(タイガースネット)解約!解約金の免除方法は?

公開日:2016/4/23更新日:2019/1/11
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阪神タイガースの公認インターネットプロバイダーである、Tigers-net.com(タイガースネット)。今回はこちらの解約方法をご紹介していきます!意外と簡単シンプルな方法で解約ができてしまうかも!?

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※解約手続き申請や契約内容の確認などは公式連絡先にてご確認ください。

Tigers-net.com(タイガースネット)とは

アイテック阪急阪神会社のインターネットプロバイダTigers-net.com(タイガースネット)は、阪神タイガースの公式プロバイダです。阪神タイガースのインターネット中継やメール速報などのオリジナルコンテンツを会員限定で利用できます。また、タイガースグッズや野球観戦チケットが毎月当たるプレゼントやWebショッピングでのお買い物でたまるタイガースポイントなど、阪神ファンには嬉しい特典が盛りだくさんです!

光回線プランはNTTドコモのフレッツ光回線とドコモのスマートフォンとのセット割引がお得な「ドコモ光プラン」の2種類。また、ADSL回線やダイヤルアップ回線もご利用できます。

解約の前に確認したい注意点

解約申込書を申請する必要がある

タイガースネットの解約には解約申込書を申請する必要があります。申込書が届くまでにも時間が必要になりますので、解約月の中頃までに申込書が届くよう解約申請しましょう。

解約金が発生しないか確認しておく

タイガースネットでは解約までの最低利用期間というものを定めており、その期間内で解約すると契約解除に伴った費用、いわゆる解約金が発生します。解約金の金額や最低利用期間はもちん、解約金がどうしても発生してしまう場合の対処方法を後ほど詳しく解説いたしますので、しっかり確認しておいてください。

プロバイダーメールが利用できなくなる

タイガースネットを解約するとプロバイダーのメールアドレスは利用できなくなります。プロバイダーのメールアドレスがどうしても無くなっては困るという方は、メールアドレスを残す方法を確認しておきましょう。

また、これを機会にGmailなどのフリーメールへ移行することも検討しても良いでしょう。

解約後も有料オプション契約が残ってしまう場合がある

最近よくあるお問い合わせ内容の中に、解約したのに請求があるということが増えています。これは、プロバイダーを解約しても有料オプション契約が残ったままになっているためです。そうならないために、有料オプションは先に解約しておきましょう。

Tigers-net.com(タイガースネット)の解約方法はシンプル!?

解約は以下の手順で行います。

  • 1. 解約申込書を請求
  • 2. 解約申込書がTigers-net.com(タイガースネット)から郵送で届く(目安1週間)
  • 3. 解約申込書に必要事項を記入し、返送
  • 4. 解約手続きが完了したらTigers-net.com(タイガースネット)側から「契約解除のお知らせ」が届く(解約申込書返送後、1週間~10日前後)

Tigers-net.com(タイガースネット)インフォメーションセンター

0120-650-633
(受付時間9:00-18:00)

※注意点※

  • Tigers-net.com(タイガースネット)を解約する場合、Tigers-net.com(タイガースネット)から発行されているメールアドレスは使えなくなります。
  • 解約に伴い、解約金が発生する場合があります。よく確認をしてから解約しましょう
  • ADSLでの契約の場合は解約日の8日以内にレンタル機器一式を返却しましょう(解約日に関しては下記参照)

Tigers-net.com(タイガースネット)の解約は、書面郵送となっており、電話やウェブ上では受け付けていないようです。

解約のタイミング

解約日は月末となります。月の途中を解約日に指定しても1か月分の料金が発生します。
毎月25日までに解約申込書がTigers-net.com(タイガースネット)に届いた場合は当月末が解約日
毎月26日以降に解約申込書がTigers-net.com(タイガースネット)に届いた場合は翌月末が解約日
このように、解約申込書を返送してTigers-net.com(タイガースネット)に到着した日にちによって解約日が異なりますので余裕を持って解約しましょう。

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解約金について

タイガースネットは、最低利用期間(3ヶ月)以内での解約と一年割期間内での途中解約は、7000円の解約金が発生し、2年ごとの自動更新型は戸建てタイプが13,000円、マンションタイプが8,000円の違約金が発生します。

ただしTigers-net.com(タイガースネット)が別途定めたプランやキャンペーンで入会した場合の解約に関する定めはこの限りではありません。ご自身の契約内容やサービス利用開始日などをよく確認の上、極力解約金が発生しない期間に解約するようにしましょう!

解約費用はできるだけ払いたくないですよね?そんな方は解約費用を実質0円にするための無料相談窓口を是非ご活用くださいね。解約金以外にも撤去工事費も実質0円になった事例も多数ございます。
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解約金を回避、免除してもらう方法

契約後8日以内なら初期契約解除制度を利用する

Tigers-net.com(タイガースネット)を申込みした方で、通信速度が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。電気通信事業法の定める初期契約解除制度のもと、契約書面受領日から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルは可能です。8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しません。

更新月に乗り換える

タイガースネットのドコモ光プラン2年更新型を申し込むと、2年,ごとの自動更新型サービスに加入しています。従って24ヶ月目の翌月(25ヶ月目)以外の解約の場合は戸建てタイプが13,000円、マンションタイプが8,000円の違約金が発生します。タイガースネットの2年契約で違約金が発生しない月は、利用開始から25ヶ月目と26ヶ月目・49ヶ月目と50カ月目・73ヶ月目と74ヶ月目…となります。

たった1日でも更新月が過ぎてしまったら解約金が発生してしまいます。しかし、更新月での解約ならば解約金がかかりません。解約をするときは、できるだけ契約更新月に解約をするようにしましょう。

移転手続きを行う

引越し先でもタイガースネットを継続利用する場合、解約金は発生しません。しかしインターネット回線エリアがNTT東日本エリアとNTT西日本エリア間をまたぐ場合には移転手続きは不可能です。

この場合は1度解約になりますが、継続利用であれば解約金は発生しません。しかし、タイガースネットの初期工事費分割払いの残金がある場合、のこりの残金を一括で支払う必要があります。

光コラボレーションへ転用する

タイガースネット・フレッツ光からタイガースネットの光コラボレーションに転用する場合には、フレッツ光の割引サービスは終了になりますが、フレッツ光の解約金は発生しません。

フレッツ光で利用している「ひかり電話番号」や「お客様ID」もそのまま利用でき、フレッツ光の回線をそのまま利用するので工事の必要もありません。

どうしても解約金が発生してしまう際の解決策!

乗り換えキャンペーンを利用する

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たされるなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
解約方法としては申込書を郵送するというシンプルな方法ですね!
注意すべき点は申込書を返送してTigers-net.com(タイガースネット)に到着する日にちです。余裕を持って、申込書の請求や返送を行いましょう!

その他なにかわからないことなどがあれば、こちらのサイトにもお気軽にお問い合わせくださいね!
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