【1分解決】楽天モバイル(格安SIM)の契約解除手続き解説!電話窓口や最低利用期間、違約金0円の方法も!

【1分解決】楽天モバイル(格安SIM)の契約解除手続き解説!電話窓口や最低利用期間、違約金0円の方法も!

公開日:2016/4/15更新日:2020/11/11
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今回は楽天モバイルの解約方法をまとめてみました。格安SIMで人気の楽天モバイルを解約するには公式窓口へ電話する必要があります。公式電話番号はもちろん、解約時に記事なる違約金、最低利用期間も解説しますので、しっかり確認しておきましょう。

さらに、違約金を払わずに済む方法についても解説。解約費用を抑えたい方必見の内容です。

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楽天モバイルスマホを解約する前に確認しておきたい注意点

解約金が発生しないか確認しておく

楽天モバイルの通話SIMでの途中解約は違約金が発生します。解約金の金額や解約金を回避する方法は後ほど詳しく説明しますので、しっかり確認していてくださいね。

楽天モバイルとは

インターネット通販でおなじみの楽天株式会社が運営する携帯電話会社「楽天モバイル」は、NTTドコモの回線を利用した格安携帯電話SIM会社です。データ使い放題で2年間ずっと月額使用料が1,480円の「スーパーホーダイ」や、楽天のお買い物で楽天ポイントが2倍になるため、楽天ポイントユーザーに人気の格安SIM会社です。

楽天モバイルスマホの解約方法について

解約手続きは電話受付のみになります。
下記カスタマーセンターに連絡し、解約手続きをしましょう!

楽天モバイルカスタマーセンター

TEL:0800-600-0000
通話料無料・携帯電話・PHSからもOK
受付時間:9:00〜18:00 年中無休

※解約申請には、SIMカード台紙裏面に記載の15桁のSIM番号または電話番号を用意しておきましょう!

カスタマーセンターに電話をかけると、自動ガイダンスが流れます。
解約手続きには、「6」または「1」ボタンを押してすすめましょう!

解約金について

楽天モバイルのデータSIMには、最低利用期間も解約手数料(解約違約金)もありません。
通話SIMでは、サービス開始月(開通月)を1ヵ月目として12ヵ月目までの最低利用期間内に解約をすると、解約手数料(解約違約金)9,800円がかかります。

最低利用期間は12ヶ月となりますのでご注意いたしましょう!

スマホを乗り換えるなら、ネット回線もスマホに合わせて乗り換えた方がお得!

解約金を回避、免除してもらう方法

契約後8日以内なら初期契約解除制度を利用する

楽天モバイルを申込みした方で、通信速度が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。電気通信事業法の定める初期契約解除制度のもと、契約書面受領日から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルは可能です。8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しません。

更新月に乗り換える

楽天モバイルを申し込むと、1年、2年、3年ごとの自動更新型サービスに加入しています。従って2年契約であれば、24ヶ月目の翌月(25ヶ月目)以外の解約の場合は9,800円の違約金が発生します。楽天モバイルの2年契約で違約金が発生しない月は、利用開始から25ヶ月目と26ヶ月目・49ヶ月目と50カ月目・73ヶ月目と74ヶ月目…となります。たった1日でも更新月が過ぎてしまったら解約金が発生してしまいます。

しかし、更新月での解約ならば解約金がかかりません。解約をするときは、できるだけ契約更新月に解約をするようにしましょう。

どうしても解約金が発生してしまう際の解決策!

乗り換えキャンペーンを利用する

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たないといけないなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

まとめ

今回は、楽天モバイルを解約する際の注意点をご紹介しました。電話連絡でのみの解約になりますので、なるべく解約月の15日以前に連絡をしておきましょう。

解約金は、解約や乗り換え時に必ずしも発生するわけではなく、自身の契約内容やタイミングによって費用をかけることなく解約ができます。おトクな解約・乗り換え方法を知らずに、解約金や違約金を払ってしまった経験がある方、事前におトクな方法をチェックしておきましょう。

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