OCN光の解約解説!工事費残債・解約金、違約金を免除してもらうには!?

OCN光の解約解説!工事費残債・解約金、違約金を免除してもらうには!?

公開日:2016/3/18更新日:2019/7/31
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今回はOCNの光コラボの解約方法をまとめてみました。
その他のNTTコミュニケーションズ株式会社(OCN)が提供するサービスについて確認したい方は、こちら
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OCN光を解約する前に確認しておきたいこと

解約に必要なもの

解約時には下記のものが必要となるので、必ず確認しておきましょう。

  • お客様番号(Nから始まる10桁の番号)
  • 認証ID
  • 認証パスワード

解約後に返却するもの

・現在ご利用中のモデム
(※無線LAN機器をレンタルの場合はそちらも)

解約金・工事費残債やセット割引を確認

OCN光を契約する場合、ご契約の内容によっては解約金が発生する可能性がございます。後ほど詳しく解説しますので、解約の前には必ず確認しておきましょう。

また、解約金以外にも工事費の残債が請求される恐れもあります。数万円の残債が発生して後悔してしまう前に合わせて確認してくださいね。

その他にもセット割引を適用している場合には、解約に伴いそのセット割引の適用されなくなってしまいますので、安易に解約するのはおすすめできません。

以降では解約方法はもちろん、解約金の解説を行っています。さらに解約金を回避する方法や免除方法も説明していますのでしっかり確認して賢く解約してくださいね。

OCN光とは?

NTTコミュニケーションズが運営するOCN光は、回線もプロバイダー料金もすべて込みで3,600円のお得な光インターネットです。大容量通信もサクサク快適な最大1Gbpsの高速な回線で、スマホやPCでサクサク高画質な動画が楽しめます。

また、経験豊かなスタッフが訪問してインターネット接続やメール設定などインターネットに必要な設定をお手伝いしてくれる「OCN開通とことんサポート」が無料で受けられます。初心者でも安心してインターネットを楽しめるのが特徴のプロバイダーです。

OCN光の解約方法

現在、解約方法はお電話からの申し込みになります。

カスタマーズフロント

フリーダイヤル:0120-506506

受付時間 10:00〜19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

OCN光の解約は電話からのみとなっていて、時間帯や曜日によっては繋がりにくいことも予想されますので、余裕をもって手続きを行うようにしましょう!

乗り換えする手順でもっとお得な方法をご存知ですか?どういった手順で乗り換えれば最もお得になるかわからないという方に無料で乗り換えて順をご案内致します。さらに、お得な乗り換え先のご紹介も可能です。乗り換え先に申し込む前にぜひ一度、通信回線を熟知したプロにご相談ください。
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OCN光の解約金について

OCN光を申し込むと、通常は「2年自動更新型割引」というサービスに加入しています。2年自動更新型割引とは毎月の月額から1,100円を割引するサービスで、24ヶ月ごとの自動更新になっています。

従って24ヶ月目の翌月(25ヶ月目)以外の解約の場合は11,000円の違約金が発生します。すなわち、違約金が発生しないのはOCN光の利用開始から25ヶ月目・49ヶ月目・73ヶ月目…となります。更新月での解約ならば解約金がかかりません。OCN光を解約するときは、出来るだけ契約更新月に解約をするようにしましょう。

2年契約の場合、24ヶ月毎(2年毎)に自動更新となっており、お客様からお申し出が無い限りは、24ヶ月経過ごとに自動で再度24ヶ月の契約更新となります。この場合下図の黄色いマス、25ヶ月目と49ヶ月目の更新月に乗り換えれば解約金はかかりません。このタイミングに他社への乗り換えがおすすめです!

OCN光の更新月

電話が繋がらなかったから、更新月に手続きできなかったという場合でも、たった1日でも更新月が過ぎてしまったら解約金が発生してしまいます。

解約費用はできるだけ払いたくないですよね?そんな方は解約費用を実質0円にするための無料相談窓口を是非ご活用くださいね。解約金以外にも撤去工事費も実質0円になった事例も多数ございます。
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プロバイダー「OCN」の違約金はかかりません。

OCN光を解約すると、同時にプロバイダーのOCNも解約になりますが、このOCNの違約金はかかりません。光コラボではなくフレッツ光の場合だと解約の違約金が発生していましたが、この違約金は発生しないということですね。

すなわち、OCN光を解約した場合に請求されるお金は「2年自動更新型割引の違約金」と工事をした場合は「工事費の残債」のみということです。
解約に伴う費用で損をしないために、手続き前にまずは無料相談を活用!

  • ※その他、契約期間があるようなオプションやサービスを別途契約していた場合は違約金がかかる場合もあります。

新規申込み後に30ヶ月以内に解約の場合、工事費の残債が一括請求されます

OCN光を新規申込みの場合(フレッツ光からの転用でない場合)、ご利用開始前に工事が必要となります。
この工事費は基本的に30ヶ月間の分割で支払うものですが、30ヶ月以内に解約すると工事費の残金を一括で支払わなくてはなりません。
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  • ※代表的な工事費(ファミリー:初回3,000円+500円×30回、マンション:初回3,000円+400円×30回)
  • ※工事費無料キャンペーンにより、ファミリータイプの場合は600円×30回、マンションタイプの場合は500円×30回の割り引きがありますので、30ヶ月以上ご利用いただいた場合は工事費は実質無料になっています。

OCN光の解約金・解除料を回避、免除してもらう方法

思っていたのと違った場合は初期契約解除制度を利用

OCN光を申込みした方で、通信速度が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。電気通信事業法の定める初期契約解除制度のもと、契約書面受領日から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルは可能です。8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しません。

しかし支払いは月額料金で日割り分計算、更に契約料800円が発生します。注意していただきたいのは回線工事費も、着工の有無にかかわらず一定額の工事費が請求される場合があります。派遣を伴う戸建てタイプの場合、工事費25,000円が請求されます。

請求上限金額が適用される費用 請求上限金額
契約料 800円
派遣を伴う戸建住宅向けの工事費 25,000円
派遣を伴う集合住宅向けの工事費 23,000円
派遣を伴わない工事費 2,000円
夜間・深夜の割増料金 10,200円
土休日の割増料金 3,000円

「初期契約解除制度は無料解約ではない。」という事を覚えておいてください。

更新月に解約する

解約金や解除料を払わずに解約するには、更新月で解約するという方法があります。OCN光の更新月は25ヶ月目・49ヶ月目・73ヶ月目となり、2年ごとに解約金が発生しないタイミングがあります。そのタイミングを逃さないように更新月をしっかり確認しましょう。

また、更新月を忘れないようにしたいですね。

どうしても解約金がかかってしまう!そんな時に知っておきたい裏ワザ

他社の乗り換えキャンペーンを活用どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たないといけないなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか?現在、解約の申し込みは電話からになります。なるべく平日の午前中など、混み合っていない時間帯に申し込みましょう!解約の前には、解約金がかからないか、工事費の残債がないか必ず確認しましょう。

通信費が高くて>乗り換えを検討中ではありませんか?そんな方は、通信費の見直しを回線を熟知したプロに相談してみませんか?実際に、月額料金が数千円お安くなった事例もございます。
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