【2019年最新版】引っ越しに伴う回線の解約&移転手続き情報!!

【2019年最新版】引っ越しに伴う回線の解約&移転手続き情報!!

公開日:2016/2/23更新日:2020/9/14
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引越し・転居に際して自宅のインターネット回線を解約する人も多いでしょう。 そこで、ここでは固定回線を利用していて、引越しで解約する場合の注意点をお伝えします。

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引っ越しに伴う回線の解約手順

  • 1. NTTやKDDIなどの回線事業者に連絡し、解約する旨を伝えましょう
  • 2. モデムの返却方法や解約金の有無、ひかり電話の利用の有無、回線撤去作業の立会の有無などを確認(メモを忘れずに!)
  • 3. 回線の撤去・モデム返却完了

【注意点】

  • ※引越し先の地域でも同じ回線が使える場合は「解約」ではなく「移転」手続きになる
  • ※レンタル機器(モデム・ルータ)が返却になるかどうかを事前に確認をする

NTTのインターネット回線の場合

NTTの光回線やADSL回線を利用している場合で東日本から西日本への引越しまたはその逆など、NTT東日本とNTT西日本の管轄地域を超えて引越しをする場合には移転手続きができないので注意しましょう。

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KDDIのインターネット回線の場合(auひかりなど)

お引越先がauひかりの対応エリアである確認のうえで移転の手続きをする必要があります。
転先の工事が完了次第ご利用開始となります。

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