【auひかりJ 解約】最大1.3万円の解約金を払わずに解約する方法・注意点も解説!

【auひかりJ 解約】最大1.3万円の解約金を払わずに解約する方法・注意点も解説!

公開日:2018/2/13更新日:2020/11/10
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2018年3月末で新規受付が終了したインターネットサービス「ひかりJ」。サービス終了に伴って、別の回線へ乗り換える方も多いのではないでしょうか。
本記事では、auひかりJの解約方法や注意点について徹底解説!割引サービスであるauスマートバリューの適用がなくなった場合の利用料金は?解約金の負担を減らす方法は?おすすめの乗り換え先は?などの疑問に答えます! 解約手続きを進める前にまずは無料相談!少しでも解約金の負担を減らす方法と乗り換え先を達人がご案内!

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「ひかりJ」とは

日本ネットワークイネイブラー株式会社が提供する「ひかりJ」は、NTTのフレッツ回線を使った、コラボレーションモデルの固定回線サービスです。初回工事費が無料なうえ、auのスマートフォンを利用の方は、スマホの利用料金から毎月割引される、auスマートバリュー対象のサービスとなっています。

解約時前にココだけは注意しておこう!

auスマートバリューの適用が外れる

ひかりJの特徴の1つに、auスマホとの割引サービスである「auスマートバリュー」の適用があります。auスマホを利用の方が、ひかりJの解約をすると、その適用もなくなってしまうため、スマホ代金で割引されていた分が元に戻りますので注意してください。

最低利用期間の確認

インターネットサービスでは、最低利用期間もしくは決まった年数での自動更新契約が設けられています。ひかりJの場合は、2年間の自動更新となっているので、更新月でなければ解約金が発生します。更新月がどのタイミングなのか、解約金はいくら発生するのかを、解約前に必ず確認しておきましょう。

解約手続きにかかる期間

ひかりJでは、引越しや解約などの手続きの際は、申告後に最短で5日かかります。申告後すぐに解約になるわけではなく、完了になるまで期間が空くことを覚えておきましょう。別の回線に乗り換える場合など、手続きがズレてしまうと、新しい回線の工事が出来ずに、インターネットの利用不可期間が長くなってしまう事があります。

解約金について

ひかりJは、2年間の自動更新となっており、課金開始日月を1ヶ月目として、24ヶ月目の末日までが契約期間です。もし契約期間中に解約した場合は、契約解除料としてホームタイプが13,000円、マンションタイプは8,000円が発生します。なお25ヶ月目と26ヶ月目は、契約の更新月となるため、そのタイミングで解約しても契約解除料は一切発生しません。

ひかりJの解約方法

解約を決め、ひかりJへ連絡する際は、電話での受け付けとなります。問い合わせ時には、契約者の確認を行うため、「お客さまID」または「請求ID」が必要となります。

ひかりJお客さまセンター
電話番号 0120-924-754
営業時間 9:00~18:00

※ひかりJは、2018年3月31日をもって新規受付が終了いたします。

解約金を回避、免除してもらう方法

更新月に乗り換える

ひかりJの通常契約を申し込むと、24カ月の最低利用期間が授けられています。従って24カ月目の翌月(25カ月目)以前と更新後(27カ月目)の解約の場合は違約金が発生します。しかし契約の更新月での解約ならば解約金がかかりません。ひかりJの更新月は、(25カ月目・26カ月目)(49ヶ月目・50ヶ月目)・・と、契約から2年おきの2カ月間です。解約をするときは、できるだけ更新月に解約をするようにしましょう。

乗り換えキャンペーンを利用する

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たされるなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回は光コラボレーションサービス「ひかりJ」についてご紹介してきました。

解約方法は電話連絡で行うというものでしたね。特に注意すべきは解約のタイミングです。最低利用期間が24ヶ月となっているので更新月の期間外に解約手続きを行ってしまうと最大13,000円もの解約金が発生してしまいますのでご注意ください。また、光コラボレーションの解約になりますので、auスマートバリューも適用外になります。こちらもご注意ください。

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