ハルエネでんきの解約には注意が必要だった!知っておくべき違約金の注意点

ハルエネでんきの解約には注意が必要だった!知っておくべき違約金の注意点

公開日:2017/11/28更新日:2020/11/9
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近年、電力の自由化が始まり、様々な企業が電気事業に参入してきました。これに伴い一気に新電力が増えたことで、今利用している事業者から別の会社へ乗換える方も多いと思います。今回は、新電力の中でも人気の「ハルエネでんき」の解約方法をご紹介します。

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そもそも新電力ってなに!?「ハルエネでんき」とは??

まずはじめに『新電力』とは、大手電力会社とは別に自由に電力を売買できる特定規模電気事業者のことです。電力の自由化に伴って、今まで地域の電力を使うのが普通だった世の中から、お客様がどこの会社の電気を使用するかを選べるようになりました。その新電力事業者の中の一つが「ハルエネでんき」になります。
「ハルエネでんき」は、新電力の中でも個人の方向けでなく、主に事業をされている方向けのサービスです。一般的なプランである従量電灯の場合、料金の中で最も単価が高くなっている料金から割引が入り、業務用エアコンなどで使われる低圧動力の場合も、基本料金からの割引になります。その為、電気を多く使っている方ほど、より多く割引を受ける事ができるサービスになっています。基本的に、東京・中部・中国・四国で5%、北海道で3.5%、北陸と関西で3%、東北と九州で2%の割引になります。また、事務手数料として、最初にかかる3,780円(税込)と解約時の契約解除料9,800円が別途かかります。契約期間は3年の自動更新で、更新月は電力供給開始月(供給契約が更新された場合は、更新された月)から起算して36ヵ月目とその翌月になります。

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「ハルエネでんき」の解約方法

「ハルエネでんき」を解約する方法は、他社への切り替えと電気の利用を止める場合で2種類に分かれます。
まず、他社へ切り替えをされる際は、切り替え先の電力会社が手続きを行うため、ハルエネ側へお客様からの連絡は必要ありません。電気の利用自体を止める場合は「ハルエネでんき」の解約をする必要があるため、カスタマーセンターへ連絡が必要です。解約する20日前までに、ハルエネカスタマーセンター(0570-001-296)へお電話ください。
ただし、契約を解除する際は更新月(36ヵ月目とその翌月)以外だと、契約解除料9,800円が発生しますので、ご注意ください。

このように、契約解除料がかかってしまうため、もし料金が高いなと思って切り替えを検討されている方は、一旦「ハルエネでんき」の利用料金の見直しを行うのがおススメ。最初に契約した時と利用量が変わり、もっと安いプランへの変更が可能な場合もありますので、見直すことで不安が解決するかもしれません。

契約時、解約時の注意事項

「ハルエネでんき」を契約した際、電気の供給元が地域の電力会社から「ハルエネでんき」に切り替わります。ただし、設備等は変わらないため、電柱や電線などの特別な工事は必要なく、利用料金の安くなるハルエネでんきへ切り替えが可能です。もしお住まいのメーター交換が済んでいない場合は、ハルエネに切り替わる際にスマートメーターへ変更となります。請求も電力会社からハルエネに切り替わり、これまで毎月来ていた検針員さんが来ることなく利用することができます。
電気の供給元は代わりますが、品質が変わらずお安く利用ができ、緊急時の対応も安心して行ってくれる「ハルエネでんき」は、お店や会社など事業をされている方にはとっても助かるサービスです。しかし万が一「ハルエネでんき」を解約する場合は、契約期間に注意が必要です。
「ハルエネでんき」は、3年間の自動更新のため、更新月以外で解約をすると契約解除料が9,800円発生します。更新月は、電力供給月から36ヵ月目とその翌月です。更新されたばかりだったという方は、一旦料金の見直しをやってみると良いでしょう。

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まとめ

他社に切り替える際は、特に手続きが必要ないので楽チンですね。ただし、回線だけでなく、このような電力サービスなども切り替え後に思っていたのと違ったといったトラブルはつき物。今まで問題なかったのに、切り替えた後から急に料金が上がったり、すぐブレーカーが落ちたりなども。特に事業を行っている方などは、売上にも関わってきますので、切り替えなどを検討する際は、しっかりと確認しましょう。電力の自由化で、様々な電力サービスが登場しています。みなさんの利用用途に合った事業者を選んでくださいね。

「解約の達人」では、様々な解約方法やお役立ち情報をご紹介しています。でんきを始め、経費削減についてのお悩みなど、ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください!

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