BIGLOBE WiMAXを解約したい!注意点や高額な解約金を免除する方法とは?

BIGLOBE WiMAXを解約したい!注意点や高額な解約金を免除する方法とは?

公開日:2016/3/11更新日:2019/12/6
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他のモバイルルータを試したいな。。 またはいざ利用してみたがそんなに利用頻度はなかったな。。 そんな方のために今回は退会、解約手順をご紹介したいと思います。

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BIGLOBE WiMAXの「退会」と「解約」の違い

まず、BIGLOBEの場合、一番注意すべき点は「退会」と「解約」で以下のように使い分けがされていますのでご注意ください!

BIGLOBE WiMAXの「退会」とは

「退会」とは、BIGLOBEから完全に退会することです。退会の場合は、25日まで受付で当月処理になります。

BIGLOBE WiMAXの「解約」とは

「解約」BIGLOBE会員の籍は残したまま、WiMAXなど通信契約だけを解約することです。解約の場合は、月末まで当月処理が可能です。

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BIGLOBE WiMAXの退会の手順

ネットから退会の場合は、ログインからログインして解約処理を行ってください。また郵送かFAXで申請(申請書はPDFでダウンロード可能)です。

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思っていたのと違ったけれど、解約金がかかるから解約できないとお困りではないですか?そんなときは、乗り換えを行うことでお得に解約できるかもしれません。

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BIGLOBE WiMAXの解約の手順

ネットから解約の場合は、ログインからログインして解約処理を行ってください。その際に、IDとパスワードを忘れずに!解約の前に、解約金に関して確認しておきましょう。

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BIGLOBE WiMAXの解約金について

定期利用期間の更新月で解約をされる場合、契約解除料はかかりません。定期利用期間の更新月以外で解約をされる場合、契約解除料がかかります。

詳しくは、以下の表をご確認ください。

解約金・解除料を回避、免除してもらう方法

解約金がかからない期間(初期契約解除制度とは)

BIGLOBE WiMAXを申込みした方で、電波状況が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。総務省の消費者保護ルールのもと、サービス提供開始日か契約書面受領日(どちらか遅い方)から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルが可能です。

月額料金などは日割り分の支払いは必要ですが、8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しないので、やっぱり解約したいという場合は、8日以内にショップや電話で連絡するようにしましょう。

なお、データ端末およびオプション(クレードル等)は、初期契約解除が可能な期間の満了日を初日として14日を経過するまでに返却する必要があります。所定の期間に返却が行われなかった場合は代金相当額が請求されますので注意してくださいね。

更新月に乗り換える

BIGLOBE WiMAXの定期利用期間は基本的に2年(24ヶ月)です。ただし「Flatツープラスauスマホ割」の契約プランの場合、4年(48ヶ月)となります。更新月で解約をされる場合、契約解除料はかかりません。定期利用期間の更新月は、マイページから「モバイル契約情報」で確認できます。この期間中の解約をおすすめします。

どうしても解約金が発生してしまう際の解決策!

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新で次の更新まで2年間待たないといけないなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

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BIGLOBE WiMAXとは

「BIGLOBE WiMAX」は、1996年のインターネット黎明期より通信事業を始めた老舗中の老舗プロバイダー「BIGLOBE」が提供するWiMAXサービスです。他社のWiMAXが3年契約に移行している中、2年契約ができる数少ないプロバイダーでもあります。クレジットカードが無くても口座振替に対応しているのも特徴です。

キャッシュバック額も高く、面倒な手続きが無いのは魅力的です!簡単にキャッシュバックが受け取れるのはありがたいですね!!

また、24時間365日のメールサポートや年中無休10~19時まで対応の電話サポートでアフターフォローも万全です。さらにオプションでBIGLOBEお助けサポート(月額475円)といった、老舗ならではのかゆい所に手が届く充実したサポートの強さが特徴のプロバイダーです。

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※解約手続き申請や契約内容の確認などは公式連絡先にてご確認ください。

まとめ

BIGLOBEの場合は「退会」と「解約」で全然意味合いが違ってきますね。手順も変わってくるので気をつけましょう!

また退会・解約どちらにしてもBIGLOBEのユーザIDとパスワードが必要になりますのでメモをする等、控えておくとスムーズです。

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