BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの解約!解約金、違約金免除方法解説!

BIGLOBE(ビッグローブ) SIMの解約!解約金、違約金免除方法解説!

公開日:2016/4/15更新日:2020/11/10
facebook
twitter
line

今回はビッグローブ(BIGLOBE)モバイルの解約方法をまとめてみました。

0

BIGLOBE モバイルとは

インターネットプロバイダーとして20年の歴史をもつビッグローブ(BIGLOBE)が運営するBIGLOBEモバイルは、au KDDIとNTTドコモの回線を利用した格安SIM会社です。以前は BIGLOBE SIMという名称でしたが、2017年10月にブランド名を「BIGLOBEモバイル」と名称を変更しました。

特徴としては、au回線とドコモ回線、両方の回線を利用したマルチキャリア化や、YouTubeやAWAなどの動画・音楽コンテンツが見放題になる「エンタメフリー・オプション」などのオプションサービスも充実しています。特にスマートフォンで動画や音楽の再生数が多い方にはBIGLOBEモバイルがおすすめです。

解約の前に確認したい注意点

解約前にMNP予約番号を取得しておきましょう

BIGLOBE MOBILEの解約は即時解約になります。解約と同時に通話SIMが利用できなくなりますので解約前にMNP先を契約し、新しい契約先の通話SIMを用意ておくことをおすすめします。

解約金が発生しないか確認しておく

BIGLOBEモバイルでは解約までの最低利用期間というものを定めており、その期間内で解約すると契約解除に伴った費用、いわゆる解約金が発生します。解約金の金額や最低利用期間はもちろん、解約金がどうしても発生してしまう場合の対処方法を後ほど詳しく解説いたしますので、しっかり確認しておいてください。

SIMカードは返却が必要

解約したタイプAのSIMカードはレンタル品です。必ず解約から20日以内に返却しましょう。返却されない場合は違約金が発生する場合もあります。なお、SIMカードの送料はユーザー負担になります。

解約方法について

解約手続きはこちらから解約しましょう!BIGLOBEモバイルの解約は、インターネットで行えるためカンタンですね。乗り換えをご検討中であれば、先に乗り換え先を決めておく必要がありそうですね。

解約の注意点

  • 解約後、即時で通話がご利用いただけなくなります。
  • ご解約のお申し込みをいただかない限り、ご契約は自動継続されます。
  • アプリをアンインストールしただけでは解約されませんので、解約手続きを行いましょう。
    ※アンインストールの方法はこちらから行いましょう!
  • 繰り返しお申し込み、解約された際には、お申し込み制限を行う場合があります。

解約時は、即時で通話が利用できなくなってしまいますので、注意が必要ですね。解約後にトラブルにならないように、注意点は事前に確認しておきましょう。

有料版のご解約について

  • 解約月の月額費用は全額かかります。(日割りされません。)
  • 以下の場合はご契約中の「BIGLOBEフォン・モバイル(有料版)」が自動的に解約となります。
    • BIGLOBEを退会、利用停止された場合
    • 接続コースを解約した場合
    • 継続的に2ヵ月BIGLOBEを休会された場合
    • BIGLOBE利用料金のお支払い方法をご登録いただいていない場合、IP電話サービスのご利用を停止させていただくことがあります。

    BIGLOBEフォン・モバイル(有料版)は日割り計算されないため、解約するタイミングが重要になってきますね。

無料版のご解約について

  • 以下の場合はご契約中の「BIGLOBEフォン・モバイル(無料版)」が自動的に解約となります。
    • BIGLOBEを退会、利用停止された場合
    • 接続コースを解約した場合
    • 継続的に2ヵ月BIGLOBEを休会された場合
    • BIGLOBE利用料金のお支払い方法をご登録いただいていない場合、IP電話サービスのご利用を停止させていただくことがあります。
    • 継続的に2年間の通話ご利用が無い場合には、自動的に解約となります。

解約方法の次に確認しておきたいのが、解約金の有無です。

解約金について

音声通話オプションは、サービス開始日からサービス開始日の翌月を1カ月目として12カ月間の最低利用期間を前提としてご提供するサービスです。
最低利用期間内に解約した場合、音声通話サービス契約解除料(8,000円(税別))がかかります。

最低利用期間は12ヶ月となりますので注意しましょう!

思っていたのと違ったけれど、今すぐ乗り換えると解約金が発生してしまう、という方もいるのではないでしょうか?達人なら今すぐ乗り換えてもお得に解約できる方法を知っています。
スマホを乗り換えるなら、ネット回線もスマホに合わせて乗り換えた方がお得!

SIMカードの返却先

BIGLOBE モバイルのSIMカード返却先は以下のとおりです。

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

解約金を回避、免除してもらう方法

契約後8日以内なら初期契約解除制度を利用する

BIGLOBE モバイルを申込みした方で、通信速度が不十分な場合や十分な説明がされていなかった時などに、契約のキャンセルをすることができます。電気通信事業法の定める初期契約解除制度のもと、契約書面受領日から、その日を含む8日間のうちであれば、契約のキャンセルは可能です。8日間キャンセルであれば、解約金(契約解除料)は発生しません。

更新月に乗り換える

BIGLOBE モバイルを申し込むと、データSIMで1カ月、通話SIMで1年ごとの自動更新型サービスに加入しています。従って通話SIMであれば、12ヶ月目の翌月(13ヶ月目)以外の解約の場合は8,000円の違約金が発生します。BIGLOBE モバイルの1年契約で違約金が発生しない月は、利用開始から13ヶ月目・25ヶ月目・37ヶ月目…となります。

また、「スマホまる得プラン」は、2年ごとの自動更新型サービスに加入します。こちらは更新月以外の解約の場合は6,000円の違約金が発生します。たった1日でも更新月が過ぎてしまったら解約金が発生してしまいます。しかし、更新月での解約ならば解約金がかかりません。解約をするときは、できるだけ契約更新月に解約をするようにしましょう。

どうしても解約金が発生してしまう際の解決策!

乗り換えキャンペーンを利用する

どうしても今解約してしまうと、必ず解約金がかかってしまうという方、いつの間にか自動更新されてしまい次の更新まで2年間待たされるなど、すぐに乗り換えたいけれど解約金でお困りの方は他社が行っている「乗り換えキャンペーン」を活用しましょう。

特に新生活シーズンや決算期などになると、どのキャリアや代理店でも「乗り換えキャンペーン」として、他社からの乗り換えであれば、乗り換え時に発生する解約金(契約解除料)を乗り換え先が負担してくれます。どうしても解約金が発生してしまうという方は「乗り換えキャンペーン」を行っているキャリアへ乗り換えて、解約金の負担がかからないようにしましょう。

まとめ

今回はBIGLOBEモバイルを解約する際の注意点をご紹介しました。インターネットで即座に解約できるのはありがたいですね。解約金は、解約や乗り換え時に必ずしも発生するわけではなく、更新月に解約金は発生しませんので自身の契約内容やタイミングによって費用をかけることなく解約ができます。

おトクな解約・乗り換え方法を知らずに解約金や違約金を払ってしまった経験がある方、他のサービスも入会前に解約方法を知っておく事が大切なことです。事前におトクな方法をチェックしておきましょう。

スマホのオススメ

docomo

docomo

いまのスマホそのままで料金はお得!ドコモユーザーにおすすめ!

UQmobile

UQmobile

auユーザーやご家族での乗り換えにおすすめ!UQモバイル

ソフトバンクスマホ

ソフトバンクスマホ

ソフトバンクへのスマホ乗り換えにおすすめ!

BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイル

エンタメフリーオプションもあり!ドコモ・au回線から選択できるBIGLOBEモバイル

楽天モバイル

楽天モバイル

1年月額料金が無料!楽天経済圏ユーザーに最適な楽天モバイル!

  • エラスタモ
  • UQモバイル(スマホ)
  • 楽天モバイル(スマホ)
  • ソフトバンクスマホ
0