ビッグローブ光の解約情報まとめ!電話番号や解約金を0円にする方法を紹介

ビッグローブ光の解約情報まとめ!電話番号や解約金を0円にする方法を紹介

公開日:2016/4/23更新日:2019/12/5
facebook
twitter
line

今回はビックローブ(BIGLOBE)光の解約方法をまとめてみました。解約前に確認しておきたい注意点や解約手続きの方法、公式の手続き窓口連絡先電話番号はもちろん、お得な乗り換え方法や解約金、撤去費用を0円にする裏ワザをご案内しますので、しっかり確認して参考にしてくださいね。

0
通信費が1万円を超えていませんか?スマホの月額料金が1台あたり6,000円を超えていませんか?ネットやスマホのキャリアが別々ではありませんか?
あてはまるならご相談ください。通信費削減のプロがあなたにあった最適なプランで月額料金を安くしてみせます!相談は無料ですので、ぜひ、ご活用くださいね。必ず乗り換え手続きの前にご相談くださいね。
メールでの無料相談はこちら
お電話での無料相談はこちらから『乗り換えで通信費を安くしたい!』とお伝え下さいね。
サブスクチャーン(解約・乗り換え手続きの達人)無料相談窓口
無料相談はこちら

※解約手続き申請や契約内容の確認などは公式連絡先にてご確認ください。

ビッグローブ光とは

フレッツ光のプロバイダでも人気がある、ビッグローブ株式会社が提供する光コラボレーションサービスが「ビッグローブ光」です。フレッツ光回線からの転用も簡単に行え、利用環境そのままでおトクにインターネットが利用できます。新規申込み特典では、25,000円のキャッシュバックキャンペーンがあるなど、新しく申込みをする方にも安心。

さらにauスマホを利用していれば、auスマートバリューが適用できるため、家族みんなのスマホ料金が、データ容量にあわせて最大月額2,000円も割引になります。

「解約」と「退会」の違い

一般的に、今使っているサービスなどをやめることを「解約」といいます。BIGLOBEの場合、どの範囲までやめるかによって使われる文言が変わります。

BIGLOBEにおける「解約」は、インターネット接続の契約をやめる手続きを指します。この場合、解約をしてもBIGLOBEの登録やメールアドレスは残ったままになっています。ネット回線は不要だけど、メールアドレスは活用している方は「解約」手続きをすれば問題ありません。

また他の回線でいう解約にあたるのが「退会」で、メールアドレスやIDの登録などBIGLOBEの全てのサービスとの関係をなくすことを言います。特にアドレスも使っていないなら、まとめて「退会」すればBIGLOBEからのお知らせなどが届くこともありません。

ビッグローブ光の解約時に注意しておきたいこと

解約に必要なもの

BIGLOBEを解約するためには、まず事前に今の契約内容を確認しておくことが重要です。たとえば契約更新月に解約しようと思っているのなら、いつからいつまでが更新期間なのか、それ以外であれば解約金の発生はあるのかなど、先に確認しておけば、解約した後に実は解約金が発生したということもありません。

またBIGLOBEだけでなく、他のプロバイダでもあることですが、当月での解約手続きには申告期限が設けられていることがあります。BIGLOBEの場合は、毎月25日受付分までが当月退会となり、26日以降の申告は翌月末での退会となります。連絡が遅くなると、使わないのにひと月分多く月額料金を支払わないといけなくなるため、注意しましょう。

回線撤去工事が必要となる場合がある(一部は必須)

ビッグローブ光を解約する際、回線の撤去工事が必要になる場合があります。撤去工事には費用がかかるため、ご注意ください。特に、2018年3月1日以降に「BIGLOBE光 auひかり」コース ホームタイプを申し込みされた方は注意が必要です。以前までは、解約時には回線の撤去工事は希望する場合に10,000円を支払って撤去してもらう内容でしたが、2018年3月1日以降からは回線撤去が必須となり、費用も28,800円と大幅に値上がりしています。

解約金について

ビッグローブ光は、36ヵ月(3年)の自動更新契約になっています。利用期間の最終月を更新月として、更新月中に解約の手続を行えば、特に違約金が発生することなく解約ができます。もちろん解約の申告がなければ、自動で契約が更新されます。

定期利用期間の更新月以外で解約する場合、違約金として20,000円が発生します。また新規でビッグローブ光を申込んでいて、開通工事費が分割で支払っていた方が解約する場合、解約時に分割支払いが残っていたら、まだ払い終えていない工事費も一括で請求されるので、工事費の支払い状況も確認が必要です。

新規・乗り換えを検討中の方必見!月額料金が安くなったケースやお得な乗り換えになったケースが多数ございます。必ず乗り換え手続きの前にお申し込みくださいね。
メールでの無料相談はこちら
お電話でのお申し込みはこちらから
ビッグローブ光から乗り換えたい!」とお伝え下さい。
サブスクチャーン(解約・乗り換え手続きの達人)無料相談窓口
無料相談はこちら

※解約手続き申請や契約内容の確認などは公式連絡先にてご確認ください。

ビッグローブ光の解約方法

ビッグローブ光を解約するには、基本的に電話でカスタマーサポートセンターへ連絡が必要です。電話の際、手元に「契約者ID」や「暗証番号」をお持ちであれば、スムーズにすすみます。もし分からない場合でも、生年月日などでも確認は可能です。

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク

一般電話の場合
0120-86-0962(通話料無料)

携帯電話など上記番号が利用できない場合
03-6385-0962(通話料お客様負担)
(10:00~19:00 365日受付)

またIDやパスワードがわかる人は、BIGLOBEのマイページ画面に入れば、解約手続きの案内を受けることができるので、日中連絡できない方などは、まずWEBから確認してみると良いでしょう。

解約の手続をおこなって、もし回線の撤去工事が必要となる場合は、別途日程調整の連絡が入りますので、忘れずに対応してください。またビッグローブ光契約時に、モデムやルーターなどの機器をレンタルしている場合は、返却用の箱が届くので、中にレンタル機器を入れて必ず返却するようにしてください。

ビッグローブ光をおトクに解約するには?

もしビッグローブ光を解約しようと思っても、出来ることなら余計な費用がかからないようにしたいですよね。

解約時に費用を抑える方法なら、まずは解約金がかからないタイミングで解約をするのが良いでしょう。ビッグローブ光は3年間の自動更新契約となっており、3年間経過したタイミングで解約金のかからない更新月が発生します。更新月での解約であれば、解約金の発生がないので費用負担なく解約が可能です。

またビッグローブ光から、何か別のインターネット事業者や回線に乗り換えを考えている場合、乗り換え先となるプロバイダで「解約金キャッシュバック」のキャンペーンを行っているところに変える方法があります。キャッシュバックの貰える回線へ乗り換えて、解約金分を実質補填することができます。

まとめ

ビッグローブ光の解約を考えている方は、すぐに解約の手続をするのではなく、まずは解約前に注意事項の確認を行いましょう。契約期間や解約金など、いざ解約してしまってからではどうすることもできないため、事前の確認が欠かせません。もし解約金が発生してしまうとなれば、いかに費用負担を抑えるかが重要になります。インターネット回線を他社へ乗り換えるのであれば、解約金を負担してくれるキャンペーンなどを行っているプロバイダを選ぶといった方法もあります。少しでも、余計な費用がかからずにおトクに乗り換えしたいですね!

乗り換えなら回線撤去工事費用約3円が実質0円に!?
お電話でお得な乗り換え無料診断も承っています。お気軽にお問い合わせ下さい。
※「お得な乗り換えをしたい!」とお伝え下さいね。
サブスクチャーン(解約・乗り換え手続きの達人)無料相談窓口
無料相談はこちら

※解約手続き申請や契約内容の確認などは公式連絡先にてご確認ください。

インターネット回線乗り換えを検討中の方にオススメ!

auスマホユーザならauひかりへの乗り換えを行いませんか?
auスマホユーザにオススメのauひかり、月額2,550円~

愛知、岐阜、三重、静岡にお住まいならコミュファ光
コミュファ光の月額2,558円~

ドコモスマホユーザならドコモ光への乗り換えがオススメ
フレッツ光からドコモ光へのお得な転用はこちらから

この記事を読んだ方が読んでいる関連記事

「BIGLOBE WiMAX」解約手続き:解約金を0円にしたい方へ
BIGLOBE解約!問い合わせ先電話番号は0120-86-0962以外にも!?-プロバイダビッグローブ-
BBIQの解約方法から解約金0円の裏ワザまえ解説!メールアドレスは解約すると使えない!?
BBIQの解約方法から解約金0円の裏ワザまえ解説!メールアドレスは解約すると使えない!?
ソネット光解約金は0円にできる!?問い合わせ先電話番号は0120-080-790!?

光コラボのオススメ

ビッグローブ光

ビッグローブ光

auスマホユーザーにおすすめ!スマートバリューでスマホ代がお得に!

ソフトバンク光

ソフトバンク光

ソフトバンクスマホユーザーならソフトバンク光!

ドコモ光

ドコモ光

ドコモスマホユーザーやDカードユーザーにおすすめ!

  • 光コラボ比較
  • ソフトバンク光
  • ドコモ光
  • ビッグローブ光
0