BBIQの速度が遅いって本当!?原因や対処方法まで解説!

BBIQの速度が遅いって本当!?原因や対処方法まで解説!

公開日:2019/1/9更新日:2020/11/9
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九州電力グループが提供する光回線サービスのBBIQは、人気の高いサービスとして注目を集めています。九州七県でしか利用できませんが、通信速度が安定しており、実測が優れていることでユーザーからの満足度が高いようですね。安定した通信速度を誇るBBIQですが、中には遅いという口コミも見受けられることもあります。そこで今回は、BBIQの通信速度情報について調べてみました。公式情報だけではなく実測の平均速度についても調べてみたので、BBIQの速度について気になる人は必見です。最後にはBBIQへのお得な申し込み情報もお届けしているので、ぜひ目を通してみてください。

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BBIQの速度

BBIQは九州電力グループの通信会社「QTnet」が提供するプロバイダ込みの光インターネットサービスです。BBIQは九州七県のみの提供となっており、また九州においても「インターネット+テレビ」「インターネットのみ」というエリアに分けられます。

インターネット+テレビ 福岡県/宮崎県/熊本県/鹿児島県
インターネットのみ 佐賀県/長崎県/大分県

公式による通信速度最大は、上り/下りともに1Gbps(1,000Mbps)で、快適で質の高いサービスが提供されています。ただしBBIQは地域によって速度が変わるので、他社の光回線よりも速いエリアもあれば、遅く感じてしまうエリアもあるようですね。

お使いのパソコンの性能、OSのバージョン、回線の混雑状況により速度に影響が出てしまうこともあるとされます。それでも実際にBBIQを契約したユーザーの評判はおおむね好評の声が届けられており、J.D. パワーや価格.comの調査による顧客満足度ランキングでは九州エリアNo.1を誇っています。

九州エリアにお住まいの人は、BBIQを契約すれば快適なインターネットライフを楽しめると考えられるでしょう。

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BBIQの速度に関する評判・口コミ

実際にBBIQを契約したユーザーからは、以下のような好意的な声が届けられていました。

BBIQが早くて早くて。もう快適
https://twitter.com/OldRiverMasaaki/status/833300086129963009

BBIQに変えてからネットがホント快適。ここまで快適なのは引っ越してから初めてじゃなかろうか。サンキューBBIQ

我が家にやっとネット環境が整いました。BBIQにしたんですが、僕の住んでる地域では、誰も契約してなくて申し込みから2ヶ月掛かって導入となりました。しかしモデムまで光ファイバーケーブル直刺しなので、すごく快適回線です

通信速度が速い、快適、安定しているといった意見が多いのが印象的でした。その反面で、中には遅いと感じる口コミも存在します。

今日はBBIQ遅い。土曜日だから?月末だから?
https://twitter.com/ayano913/status/1012923642408103938

BBIQ、事務所のマンションで使ってるけど遅いよね。計測したら一桁Mbps、ADSLじゃないんだから…自宅では二桁なんだけど、マンションはやっぱりこうなるのかな?

BBIQの速度問題に関しては公式サイトにも改善方法が掲載されており、契約を考える人にとっては無視できない問題と言えるでしょう。

遅い原因と対処方法

BBIQを遅いと感じる原因には、以下のような理由が考えられます。

①パソコンの性能の問題

利用中のCPUの性能が低いとデータの送受信が追い付かずに速度が低下してしまう可能性があります。高性能CPUほど能力が高く、快適な速度で利用できるでしょう。

パソコンに搭載されているOSが新しいほど、速度も速くなります。またWindows Vista、Windows XPなどの古いOSをお使いの方も、BBIQが提供している接続ツールを使用することで速度が改善される可能性もありますよ。
「BBIQ接続ツールのダウンロード」
https://support.bbiq.jp/other/download/toolDownload.html

②ネットワークの混雑

突発的なネットワークの混雑により、通信速度の低下が発生する可能性も考えられます。BBIQでは混雑が発生しないように常時監視が行われ、計画的に設備が増強されています。それでも突発的な混雑による速度低下があらわれた際には、利用する時間帯を変えるなどの対処法を取ると、通信速度が改善することもありますよ。

③ウイルス対策ソフトの影響

ウイルス対策のセキュリティソフトをインストールしている場合、影響を受けて速度が低下する可能性もあります。セキュリティソフトはデバイスをウイルスから守るものなので欠かせませんが、近年では軽くストレスを感じにくいセキュリティソフトもリリースされているので、乗り換えを検討してみるのも一つの手段です。

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地域によって差がある

BBIQはエリアによって速度に差が生じると説明しましたが、「Broadband Networking Report」で最新の統計情報に基づいて分析すると、以下のような違いが見受けられます。

点数 20%点 30%点 40%点 50%点 60%点 70%点 80%点 90%点
全体 11.15 15.89 24.41 31.73 49.2 70.23 112.42 171.42
佐賀 25.29 30.99 55.64 65.42 91.76 113.88 129.64 184.53
鹿児島 14.59 17.19 26.55 61.03 128.42 149.02 177.62 216.22
福岡 6.92 11.68 23.43 36.43 48.88 60.16 89.17 116.64
宮崎 10.13 13.30 15.93 17.69 21.49 24.62 28.39 31.73

(単位:Mbps)
※2018/02/01~2018/07/04の登録データを利用

50%台の速度を比較しても、エリアによって大きな違いがあるのが分かりますね。

平均速度を比較

BBIQと他社の光回線の公式速度を比較すると以下の通りです。

フレッツ光 auひかり BBIQ
最大1Gbps 最大1Gbps 最大1Gbps

またネット回線の速度計測サイト「Radish Network Speed Testing」で平均速度を分析してみたところ、以下のような結果となりました。

回線 フレッツ光 auひかり BBIQ
下り平均 152.7Mbps 236.6Mbps 325.0Mbps
上り平均 148.7Mbps 307.2Mbps 284.3Mbps

このようにBBIQは他社と比較しても実測が優れています。

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BBIQの最高速度

「Radish Network Speed Testing」で最高速度を測定してみたところ、以下のような数値が測定できました。

下り最大 644.5Mbps
上り最大 470.0Mbps
測定地 福岡県福岡市南区
使用回線 QTNet BBIQギガコース マンションタイプ

このように実測の最高速度でも秀でた数字を見せていました。

BBIQの最低速度

一方で最低速度を測定すると、以下のような数値があらわれました。

下り最大 17.36Mbps
上り最大 94.19Mbps
測定地 熊本県宇土市
使用回線 QTNet BBIQギガコース ホームタイプ

地域やプロバイダによって速度は大きく影響されるので、注意が必要です。

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動画配信サービスの推奨速度と比較

動画配信サービスは5Mbps以上の通信速度が出ていればハイビジョン動画も視聴でき、100Mbps出ていればストレスを感じることなく快適に利用できるとされます。オンラインゲームで最低限に求められる回線速度は上り/下り5Mbpsとなっており、こちらも100Mbpsが理想的な数値とされています。

項目 動画配信 オンラインゲーム BBIQ(全体平均)
推奨速度 100Mbps 100Mbps 171.42Mbps(90%台)

90%台の平均速度が出せる地域であれば、動画配信やオンラインゲームを快適に楽しめるでしょう。

BBIQがオススメな人

これまでBBIQの魅力について紹介してきましたが、一体どんな人がBBIQに向いているのでしょうか。さっそく見ていきましょう。

九州エリアに住んでいる

BBIQは九州七県のみサービス提供されている光回線なので、エリア内に住んでいることが何よりの条件となります。またエリア内での引っ越しを行う場合、キャンペーンにより工事費が無料となるので、手数料の2,000円だけしかかかりません。九州エリア内だけで転勤や引っ越しの予定がある人にオススメですよ。

長期間利用する予定

BBIQは60ヶ月単位の契約(12ヶ月×5年)で、自動更新ありの契約プランとなっています。5年に1回の更新月以外で解約すると違約金が発生してしまい、更新月に申請がない場合の契約は自動更新となります。5年間の利用予定のある人に向いていると言えるでしょう。

auのスマホを使っている

「BBIQインターネット」「BBIQ電話」に申し込むと、auのスマホ・ケータイ料金が割引される「auスマートバリュー」が適用されるので、毎月のスマホ代をお得に利用できるようになりますよ。

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BBIQをお得に導入するには

以下のような方法を選ぶとBBIQをお得に導入することが可能となりますよ。

①キャンペーンを活用する

BBIQではさまざまなキャンペーンが開催されているので、キャンペーンを活用してお得に導入してください。主に以下のようなキャンペーンが行われているので活用しましょう。

Web・お客さまセンター新規お申込みキャンペーン
BBIQ公式サイト経由ギガコースを申し込むと、月額基本料が割引されます。さらにBBIQの開通後は10,000円分のJCB商品券が進呈されますよ。

BBIQつづけて割ビッグ
戸建住宅に住んでいる人を対象とした割引サービスです。長期間(5年間)契約することで、月額料金が割引されますよ。ギガコースの場合、通常5,800円が4,700円まで割引されるので、お得に利用できるでしょう。

②代理店から申し込み

BBIQの公式サイト以外でもお得なキャンペーンが行われています。公式サイトよりもキャッシュバック金額が割高に設定されていることもあるので、代理店経由での申し込みもオススメですよ。本サイトにお問い合わせいただければ、お得な代理店情報をお届けいたしますので、お気軽なお問い合わせをお待ちしています。

代理店によって特典内容は異なる

申し込みをする代理店によって付与される特典の内容は異なるので、それぞれの特徴を見ていきましょう。

家電量販店

家電量販店では独自のキャンペーンが行われているケースも少なくありません。ただし特典内容には違いがあるので注意が必要です。また家電量販店経由で契約する場合、特典の受け取り条件に有料オプションへの加入が設定されているケースもあるようですね。よりお得な契約を考える場合は、家電量販店よりもWebからの申し込みをオススメします。

Web

BBIQではWebからの申し込み限定で月額料金割引や商品券によるキャッシュバックが行われています。また代理店によっては金額が割高に設定されており、よりお得に利用できる代理店もありますよ。

本サイトでもBBIQをお得に申し込み可能となっており、もしもエリア外だった場合もピッタリの回線を無料でご案内させていただきます。まずはお気軽なお問い合わせをお待ちしています。

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まとめ

今回はBBIQの速度に関する情報をお届けさせていただきました。BBIQが遅いと感じてしまう原因は複数考えられるので、原因をして今回紹介した対処法を試してみてください。

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