AsahiNet 光の評判を分析!速度が遅い原因と対策は?

AsahiNet 光の評判を分析!速度が遅い原因と対策は?

公開日:2018/3/27更新日:2020/11/10
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インターネットの回線速度が遅いと感じることはありませんか?速い回線として人気なのが光回線です。光回線を扱う「AsahiNet 光」という会社は、まだ一般的に広く知られていないかもしれません。CMで見かける機会がないとお茶の間にはあまりなじみがありませんが、日本経済新聞にも掲載される大手のプロバイダ会社です。

2018年1月の記事でも、純利益5年平均ランキング16位の実績が評価されています。AsahiNet 光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光で提携しているプロバイダの中の1社です。他のプロバイダと比較して、料金の安さや回線の品質、サポート体制、解約金の低さなどが支持されています。光コラボレーションモデルも提供していて、ワンストップサービスが人気です。

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AsahiNet 光とはどんなプロバイダ?

AsahiNetが提供するインターネットサービスには、戸建やマンションなどに設置される固定回線タイプと、屋外でも使用できるモバイルタイプがあります。また、インターネット接続サービスが豊富で、光回線だけでも7タイプから選択可能です。

「AsahiNet 光」のほかに、「ASAHIネット 光 with フレッツ」、「ASAHIネット au ひかり光」「ASAHIネット ドコモ光」も提供しています。「AsahiNet 光」は、フレッツ光との光コラボレーションモデルです。「ASAHIネット 光 with フレッツ」は、光回線を新しく開設する人向けで、戸建のホームコースと集合住宅のマンションコースがあります。「ASAHIネット au ひかり光」は、auユーザーにおすすめ。スマホや電話サービスとの併用でお得になるauスマートバリューが利用できます。

「ASAHIネット ドコモ光」は、フレッツ光を使用したNTTどこもの光回線サービスです。プロバイダとしてAsahiNetを利用できます。どれもIPv6対応で快適にインターネットを楽しめるのが特長です。

AsahiNet 光を運営する株式会社朝日ネットとは

AsahiNet(株式会社朝日ネット)は、1990年に設立されました。所在地は東京都中央区銀座で、インターネット接続サービスのAsahiNetの主催および運用をしている企業です。創業以来、インターネットの広がりとともに、インターネット接続サービスの品質向上に取り組んでいます。

資本金は6億3,048万円で、2017年3月末の自己資本率は88.3%と財産基盤が安定しているのが強みです。2016年度の売上高は87億円で、5年連続で最高売上高を更新しました。また、顧客満足度が高く外部の調査機関による調査で第1位に輝いたこともあります。

2016年度の退会率は1.1%と、顧客満足度の高さが実証されています。AsahiNetは、近年では監視カメラの分野でも利用されるようになりました。法人契約社数40,000社と、回線品質やサポート体制、充実したサービスが評価されていることがわかります。

AsahiNetの光コラボレーションモデル

AsahiNetが提供する光コラボレーションモデルが「AsahiNet光」です。光コラボレーションモデルは、NTT東日本とNTT西日本によるフレッツ光ネクストの光回線の提供を受けて、IPv6対応のインターネットプロバイダをワンパッケージで提供しているサービスのこと。AsahiNet光は、光コラボレーションモデルを活用した新しいタイプの光インターネットサービスとなっています。

インターネット網から自宅までAsahiNetによるワンストップサービスを受けられ、IPv6対応で高品質なインターネット生活を楽しめるのが特長です。従来のフレッツ光は、契約・支払い・サポートが光回線とプロバイダで別々になっていました。AsahiNet光は、契約・支払い・サポートの全てをAsahiNetが提供します。フレッツ光と回線速度や提供するエリアは変わらず、毎月の支払いがお得になるのもメリットです。

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AsahiNet 光のお得なサービスと料金プラン

すでにフレッツ光を利用している場合は、工事不要で転用が可能です。フレッツ光からAsahiNet 光に変更するときに、契約先をAsahiNetにする手続きをして転用します。プロバイダがAsahiNet の場合はコース変更、他社のプロバイダの場合は乗り換えをするだけです。

フレッツ光で利用している設定の変更は不要です。AsahiNet 光のスタートキャンペーンでは、AsahiNet 光 ファミリーコースに申し込みすると月額利用料金が最大12カ月間200円割引に。AsahiNetの利用から3年以降は、かんしゃ割サービスで会員歴の長さに応じた割引が適用されるので、長く利用するほどお得です。

新しく光回線を引く場合は、スタートキャンペーンが利用できます。これは月額利用料金が最大12カ月間1,000円割引になるサービスです。また、NTT加入電話を使用している場合は、ひかり電話に変更することでお得になるプランもあります。電話機や電話番号はそのままで、通話料が最大3時間相当分もついてきます。6つのサービスで月額税別1,500円のお得なセットプランです。

AsahiNet 光の評判を口コミから分析

AsahiNet 光の評判について、実際に利用している人の口コミをチェックしてみましょう。
「料金が安くなるうえに利用開始から4カ月間無料でかなりお得でした。料金が安いけれどサポートは丁寧でしっかりしていています。いざというときの出張対応もあって安心です。特に満足しているのが回線速度で、夜の混雑時にも200MBの回線速度が守られていました。いつでもインターネットを使いたいという人におすすめします。ただ、容量が大きい30GBをこえるようなファイルのダウンロードには帯域制限がかかって、回線速度が遅くなるのが難点です。」

「光回線と別々の契約が手間なので、プロバイダ一体型のAsahiNet 光にしました。料金が少し安くなるのも魅力です。使用していて感じるのは、時間帯によって1Mbpsを切ることがあるものの、ほぼ許容範囲内で速度が保てています。対処が遅れることもありますが、サポートの方が誠意を持って対応してくれるので今のところ不満はありません。」

利用者からはおおむね好評のようですね。

AsahiNet 光の速度は遅い?分析と検証

AsahiNet 光ユーザーの中には、「いつもはそれなりに回線速度が出ているけど、夜になると動画視聴が進まない」といったように速度が遅いと感じる人もいるようです。速度の検証例によると、21時から25時頃にかけて20〜100Mbpsと速度が不安定になる測定例が見られました。とはいえ、200Mbps以上の測定例も比較的多く、高画像の動画視聴でも問題なく見られる速度といえます。

分析結果からはプロバイダ起因の速度低下とは言い切れないといったところです。速度が遅いとプロバイダが原因と考えてしまいがちですが、一時的な速度低下は他の原因を検証する必要があるかもしれません。

AsahiNet 光の速度を向上させる方法

AsahiNet 光では、「ASAHIネット 光 with フレッツ」について通信速度を向上させる方法を公式に回答しています。ベストエフォート型のサービスである「ASAHIネット 光 with フレッツ」の通信速度は規格上の最大値のことです。実際の通信速度は、ネットワークの通信料や使用機器の性能、サーバーなど、外的な環境によって異なります。

そのため、実際の通信速度は残念ながら保証されていません。速度低下として考えられる要因について見直すことで改善されるケースも多くあり、次のような方法が提案されています。
・接続機器の再起動
・複数の端末で確認
・LAN機器のスペック確認
・利用機器やケーブルの確認
・常駐のセキュリティソフトを再インストール
・パソコンと回線終端装置のONUを直結して接続

AsahiNet 光のおすすめポイント

AsahiNet 光のおすすめポイントは顧客満足度の高さです。プロバイダとしての満足度がわかる「RBB TODAY ブロードバンドアワード」において、AsahiNetは何度もブロバイダ部門の1位に選ばれています。読者が満足度の高いサービスに投票を行い選出されるもので、ブロバイダ部門の総合1位に選ばれるということは、顧客満足度の高さの証明といえます。評価対象となるのは、加入・開通の手続きやコストパフォーマンス、セキュリティー対策です。

ほかにも、サポートサービスや料金プラン、付帯サービス、通信速度・安定性と、各項目で評価されています。特にサポートについては万全な体制で対応していると評判です。英語が使えるオペレーターを配置して外国人向けの対応も行っています。

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まとめ

AsahiNet 光は数多くのサービスを提供していて、プロバイダとしての評判が高いのが魅力です。光コラボレーションは、新しく光回線を引くことを考えている方にもおすすめ。契約・支払い・サポートについて、光回線とプロバイダを別々に選ばなくて済むのが便利です。また、契約・支払い・サポートの全てをAsahiNetが提供してくれます。フレッツ光からブロバイダの乗り換えをする場合は、工事不要で転用が可能です。

フレッツ光で利用している設定を変更する必要もありません。いろいろなメリットがありますが、プロバイダは相性も大切なポイント。AsahiNet 光を利用していて環境が合わないという場合は、変更を検討するのも1つの方法です。

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