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解約代行事例ひかりJ

ひかりJの解約代行公開日:

ひかりJの新規受付終了にともない、乗り換えをご検討されていました。

ひかりJは2018年3月31日をもって新規受付が終了しており、継続して使用することを不安にお考えのお客さまからのご相談でした。他の光回線への乗り換えを検討しているということで、月額料金もおさえることができるインターネット回線とスマホのセット割をご提案させていただきました。不安も無くなった上に、月額料金も安くなり、満足していただけました。

ひかりJの解約代行公開日:

ひかりJの月額料金が高いとお感じで、もっと安い光回線に乗り換えをご検討されていました。

お客さまはすでにスマホとのセット割をご利用されていました。しかし、スマホ割を利用するのなら、月額料金は戸建て/マンションともにより安く設定されている回線がありましたので、そちらをご紹介させていただきました。乗り換えにともなう解約が不安ということでしたので、解約代行サポートも実施させていただき、スムーズな乗り換えをお手伝いをさせていただきました。

ひかりJの解約代行公開日:

なるべく解約金を負担せずに解約できる方法をご相談いただきました。

ひかりJの解約金の負担が大きくお悩みでした。そこで、解約金を負担せず、他社に乗り換える方法をご提案し、解約代行サポートを実施させていただきました。乗り換え先事業者の違約金キャンペーンのおかげで実質負担額が0円になり、とても満足いただけたようです。

ひかりJの解約代行公開日:

ひかりJから解約・乗り換えする際にネットが利用できなくなる期間をご心配されていました。

ひかりJの解約手続きがズレてしまうと、新しい回線の工事がなかなか進められません。インターネットが利用できない期間が長くなってしまうのではないかと、お悩みでした。解約代行サポートを実施させていただき、解約作業と次の回線工事をスムーズに進めるお手伝いをさせていただきました。

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